A fogyasztók védelme a digitális térben
A digitális szolgáltatásokról szóló rendelet
Az Európai Unióban 2024 februárjától közvetlenül alkalmazandó jogszabály, a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet (új ablakban nyílik) (Digital Services Act, röviden DSA) átfogóan szabályozza az online platformok működését a tagállamokban.
A rendelet elsősorban az online közvetítőszolgáltatók (közösségi hálózatok, piacterek, alkalmazás-áruházak, online utazási és szállásplatformok) számára állapít meg a jogellenes tartalmakkal kapcsolatos kötelezettségeket.
A szabályozás célja egy biztonságos, tisztességes, átlátható online környezet fenntartása, az online platformok átlátható működése, továbbá a jogsértő tartalmakkal szembeni hatékony fellépés biztosítása, a digitális szolgáltatások felhasználóinak védelme a digitális térben.
A tagállamok vitarendező fórumokat hozhatnak létre a szolgáltatóval, annak döntésével, intézkedésével (online platformokon közzétett tartalom téves vagy indokolás nélküli eltávolítása, törlése, felhasználói profilok letiltása, veszélyes tartalom törlésének elmaradása stb.) kapcsolatos, közvetlenül nem rendezett viták peren kívüli rendezése céljából.
A testületek csak akkor hozhatnak kötelező döntést, ha azt az érintett platform magára nézve kötelezőnek ismeri el.
Hazánkban az Online Platform Vitarendező Tanácsról (OPVT) az internetes közvetítő szolgáltatások egyes szabályairól szóló 2023. évi CIV. törvény rendelkezik. A szabályozás a Magyarországon letelepedett közvetítő szolgáltató által nyújtott, illetve a Magyarország területére irányuló közvetítő szolgáltatásokra terjed ki.
A Rendelet a közvetítő szolgáltató alapvető kötelezettségévé teszi, hogy amennyiben a tudomására jut, hogy a szolgáltatásán keresztül jogellenes tartalom érhető el, azt indokolatlan késedelem nélkül eltávolítsa, az ahhoz való hozzáférést megszüntesse, továbbá hogy a szerződésszegéssel okozott károkért felelősséget vállaljon a Polgári Törvénykönyv vonatkozó szabályai szerint.
A Rendelet betartását a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság mint digitális szolgáltatási koordinátor felügyeli. Az OPVT működéséről, hatásköréről, továbbá a kérelem benyújtásának felétételiről itt tájékozódhat.
Hasznos linkek:
- Onlineplatformok.hu (új ablakban nyílik)
- a digitális szolgáltatásokról szóló rendelet (új ablakban nyílik) (Digital Services Act, DSA)
- Online Platform Vitarendező Tanács (OPVT) (új ablakban nyílik)
- 2023. évi CIV. törvény az internetes közvetítő szolgáltatások egyes szabályairól szóló (új ablakban nyílik)
- Közvetítő szolgáltatók felügyelete (nmhh.hu)
Hasznosnak találta az információt?