A műsortartalom elektronikus jelek formájában jut el a felhasználónak a jelek vételére alkalmas eszközére (TV, telefon, tablet stb.).

A műsorjelek továbbítása, terjesztése, eljuttatása a készülékhez műsorszórással, műholdas vagy átviteli rendszeren elektronikus hírközlési szolgáltatásnak minősül. Az elektronikus hírközlési szolgáltatások közé tartozik az internetszolgáltatás és a telefonszolgáltatás is. Ezeket a szolgáltatásokat, így a televíziószolgáltatást az elektronikus hírközlési szolgáltatóval kötött előfizetési szerződés alapján lehet igénybe venni. Egy adott szolgáltató ezek közül több szolgáltatást is nyújthat.

A szolgáltatásokat az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) (új ablakban nyílik) szabályozza.

Az elektronikus hírközlési szolgáltatóval szemben lefolytatható biztosi eljárásól bővebben itt tájékozódhat: Az elektronikus hírközlési szolgáltatásokra vonatkozó panaszok, eljárások.