A média területén méltányolandó a szolgáltatást igénybe vevőket a médiatartalom-szolgáltatás igénybevételével összefüggésben megillető érdek, amely a jogalkotó szándéka szerint és a közfelfogásban is elismerést, figyelembevételt, méltánylást és érvényesülést kíván.

Akkor beszélhetünk méltányolandó érdek sérelméről, ha a szolgáltató magatartása (döntése, eljárása, intézkedése, mindezek hiánya) nem ütközik ugyan jogszabály vagy jogszabályon alapuló szabályozás rendelkezésébe, de az a méltánylást érdemlő érdek érvényesítését kizárja, korlátozza, veszélyezteti, az annak következtében kialakult állapot sérelmes, hátrányos, sérti a szolgáltatást igénybe vevők igazságérzetét, értékítéletét és a jogalkotói szándék szerint biztosi intézkedésére ad okot.

Méltányos érdeket sért, ha a médiatartalom aggályos: bántó, irritáló, etikátlan, illetlen, illetve a jóhiszeműség és tisztesség követelményébe ütközik – tehát nem egyéni érdek eseti sérelméről van szó az érintett szubjektív megítélése szerint.