Mikro,- kisvállalkozás, vagy közhasznú szervezet üzleti előfizetők esetében a szolgáltató a jogszabályban meghatározott módon és feltétek szerint eltérhet a szerződéskötésre, előzetes tájékoztatásra, szerződés időtartamára, határozott idejű szerződés meghosszabbítására és a szolgáltatás igénybevételének korlátaira vonatkozó rendelkezésektől.

Az üzleti előfizető és a szolgáltató közösen, azaz egyező akarattal eltérhetnek így pl. az egyoldalú szerződésmódosításra, a hibabejelentésre, a panaszkezelésre illetve a számhordozásra vonatkozó szabályoktól.

A flottaszerződés olyan speciális szerződés, amelynek során a szolgáltatás használója nem válik a szolgáltató előfizetőjévé. A flotta tagjaként a saját számláit maga fizeti.