Felhasználótámogatói és -szolgáltatói osztályvezető

Published: 7 September 2020

Apply
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Informatikai Igazgatósága közszolgálat jogviszony keretében betöltendő munkakörbe, teljes munkaidős foglalkoztatással, határozatlan időre felhasználótámogatói és -szolgáltatói osztályvezetőt keres.

A munkavégzés helye: Budapest

A munkatárs főbb munkaköri feladatai

  • a felhasználó támogatói és -szolgáltatói osztály munkájának szervezése, az osztályon dolgozó munkatársak feladatainak koordinálása, szükséges vezetői döntések meghozatala;
  • rögzített folyamatok szerinti támogatás nyújtása távoli és belső felhasználóknak;
  • hibajegyek kezelése, folyamatok dokumentálása;
  • külső szolgáltatókkal történő kapcsolattartás;
  • Microsoft Office alkalmazások támogatása (Word, Excel, Project, Power Point, Visio, Project);
  • szoftveres problémák felmérése és megoldása vagy továbbítása a megfelelő helyre;
  • szükség esetén felhasználók alapszintű oktatása;
  • informatikai szolgáltatások fejlesztése;
  • új vagy fejlesztett rendszerek üzembe helyezést megelőző tesztelése,
  • vezetői beszámolók készítése.

A munkakör betöltésének feltételei

  • IT szakirányú felsőfokú végzettség;
  • nagyvállalati, legalább 100 főt foglalkoztató környezetben, hasonló területen szerzett 2-5 éves vezetői tapasztalat;
  • magyar állampolgárság, cselekvőképesség, büntetlen előélet.

A munkakör betöltéséhez előnyt jelent

  • nagyvállalati környezetben, IT területen szerzett üzemeltetési tapasztalat;
  • hírközlési és/vagy távközlési területen szerzett szakmai tapasztalat;
  • vállalatirányirányítási rendszerek ismerete;
  • angol szaknyelv legalább középfokú ismerete;
  • közigazgatási alapvizsga.

Személyes elvárások/kompetenciák

  • nagyfokú önállóság, felelősségteljes munkavégzés;
  • szolgáltatói attitűd, jó kapcsolattartó - és szervezőkészség;
  • határidő-érzékeny, pontos, precíz munkavégzés;
  • terhelhetőség, kezdeményezés, együttműködő készség.

A pályázati anyaghoz csatolandó

  • fényképes, magyar nyelvű szakmai önéletrajz;
  • motivációs levél.

A foglalkoztatási jogviszonyra, így az illetmény megállapítására a különleges jogállású szervekről és az általuk foglalkoztatottak jogállásáról szóló 2019. évi CVII. törvény rendelkezései az irányadók.
Ha ez a munkalehetőség felkeltette az érdeklődését, akkor kattintson az oldal tetején, a cím alatt elérhető, Jelentkezem feliratú gombra.
Az elektronikus űrlapot értelemszerűen töltse ki. A „Pozíció és bérigény megjelölése” szakasznál jelölje be a „Felhasználó támogatói és -szolgáltatói osztályvezető” sor melletti négyzetet.
A jelentkezési határidő 2020. október 9.
A jelentkezéseket a benyújtási határidő után egy hónapon belül elbíráljuk. A munkakör a kiválasztási folyamat után azonnal betölthető. Felhívjuk figyelmét, hogy csak azokat a pályázókat áll módunkban személyesen is meghallgatni, akik képzettségük, ismereteik és szakmai tapasztalataik alapján elképzeléseinknek mindenben megfelelnek.