A Facebook két arca

Published: 29 October 2018

A Facebook ma egyike a talán leginkább megosztó közösségi szolgáltatásoknak. Csupán az elmúlt egy évben – gondolva a Cambridge Analytica adathalászati botrányára, vagy a napokban kirobbanó nézettségi manipulációra – számos olyan eset látott napvilágot, ami felvetette a piaci szereplővel szembeni keményebb fellépés gondolatát. Ennek eredményeként számos eljárás indult az elmúlt hónapokban a közösségi média szolgáltatóval szemben, ami nagyobb részt a Facebook kiterjedt adatgyűjtését és a nem megfelelő biztonsági intézkedéseinek számon kérését célozta.

facebook.jpg

Kép forrása

A Facebook életében így egyre nehezebb a pozitív értékítéleteket fenntartani, amelyen az európai adatvédelmi szabályozás (GDPR) újra gondolása és kiterjesztése sem segít. Ebben a piaci és jogi helyzetben az egyik legfontosabb kérdés, hogy a társadalom, a befektetők és az állami szereplők viszonya hogyan alakul a közeljövőben. A kiélezett helyzet enyhítésére szolgálhatnak azonban olyan – kvázi önkéntes – szerepvállalások, mint például a gyermekek védelmének kiterjesztése a közösségi médiában.

A gyermekvédelem e területe a cyberbullying kérdésének népszerűségével, a gyermekpornográfia elleni küzdelem propagálásával, valamint az AVMS irányelv videomegosztó-platformszolgáltatásokra történő kiterjesztésével az internet egyik talán legfontosabb küldetéssé vált az elmúlt években. E törekvésbe illesztette be a Facebook legújabb automatizált eltávolítási rendszerét, enyhítve ezzel a körülötte felcsapó hullámokat.

A rendszer, amely nagyrészt a jogalkotói nyomásnak kíván eleget tenni egy olyan ún. zászló rendszer alkalmaz, amely segít a gyermekek szexuális kizsákmányolására irányuló tartalmakat azonosítani és eltávolítani. A rendszer egyaránt irányul a gyermekpornográf tartalmak azonosításának kiterjesztésére, az ún. grooming, a szexuális célú zaklatás csökkentésére, de tartalmaz az extrém megnyilvánulásokra, gyűlöletbeszéd tiltására vonatkozó programelemeket is. A Facebook innovatív programja egy olyan önfejlesztő mechanizmuson alapul, amely a korábbi keresések alapján képes érzékelni a jogsértések egyre kiterjedtebb körét.

A rendszer sajnos nem működik teljesen hatékonyan, hiszen mind a program gyermekekre specializált része, mind a felnőtt meztelenséget azonosító programegysége bővelkedik hibás azonosításokban. Ezek a hibás tartalomkorlátozások elsősorban a hírszolgáltatókat és a hirdetőket érintik negatívan, hiszen a nem megfelelően besorolt tartalmak legnagyobb számban az általuk közzétett posztokban találhatók. A Facebook új fejlesztésére mégis dicséretes kezdeményezésként kell tekintenünk, hiszen az jól illeszkedik az AVMS irányelv nemrégiben elfogadott módosítása által kitűzött gyermekvédelmi célokba.

A szolgáltatás hatékonyságára szolgáltatnak bizonyítékot a számadatok is, tekintve, hogy csupán az elmúlt három hónapban 8,7 millió illegális tartalom eltávolítása történt meg a program segítségével. Ezen adatok különösen fontosak, hiszen a Facebook ezidáig még nem adott ki információt a gyermekek meztelenségét ábrázoló tartalmak eltávolítása tekintetében, holott már eddig is több tízmillióra becsülték e posztok és kommentek számát. Így viszont a tiltott tartalmakkal szembeni küzdelmet folytatók számára újabb adatok állnak rendelkezésre a probléma enyhítése érdekében.

Az alkalmazással kapcsolatban felmerül azonban két probléma. Az egyik, hogy a program átvilágítása a közöségi médiát használók jelentős részét érinti, így az kiterjedt adatelemzéssel jár, másrészt viszont olyan, a Facebook tulajdonában lévő alkalmazásokat, amelyek kódolt üzenetküldést tesznek lehetővé (pl. Whatsapp) nem képes monitorozni.

A Facebook így minden lépésében kettős színben tűnik fel. Míg egyik oldalról számos adatvédelmi problémával és megkérdőjelezhető üzletpolitikával működik, másik oldalról jelentős társadalmi szerepet vállal az online megtalálható illegális, sértő és gyermekekre veszélyes tartalmak csökkentésében. Kérdéses azonban, hogy ezutóbbi tevékenysége képes lehet-e ellensúlyozni azt a nagy mennyiségű problémát és aggályt, ami a vállalatóriással szemben az utóbbi időben felvetődött.

Varga Árpád